Starbucks, operado por Premium Restaurants of América en Guatemala, anunció hoy el lanzamiento de Starbucks® Rewards, disponible a partir del 25 de octubre de 2024. Este innovador programa de lealtad permitirá a los clientes guatemaltecos acumular estrellas por cada compra elegible en cualquier tienda Starbucks del mercado. Las estrellas se podrán canjear por productos gratuitos, como bebidas, alimentos y mercancía.
Además, los usuarios tendrán la opción de realizar pedidos anticipados y personalizar sus bebidas a través de la app Starbucks® en Guatemala, disponible en las tiendas de aplicaciones de iOS y Android. Esta funcionalidad internacional ya está disponible en diversos mercados y ahora permite a los usuarios de Guatemala disfrutar de la misma experiencia fluida y personalizada que los clientes de Starbucks en todo el mundo.
“El lanzamiento de Starbucks® Rewards en Guatemala refleja nuestro compromiso con mejorar continuamente la experiencia de nuestros clientes a través de la innovación digital”, comentó Sophia Quijada, líder de operaciones de Starbucks Guatemala.
Beneficios exclusivos y más conectividad
Con Starbucks® Rewards, los clientes podrán disfrutar de beneficios personalizados, como promociones especiales, acceso prioritario a nuevos productos y eventos exclusivos. Este lanzamiento es parte de la estrategia global de Starbucks de mejorar la experiencia del cliente a través de la digitalización, facilitando opciones más rápidas y convenientes, sin importar dónde se encuentren.
La app Starbucks en Guatemala permite a los usuarios conectarse a su cuenta de Starbucks® Rewards , acumular y canjear estrellas en su mercado.
Niveles Green y Gold
El programa de lealtad ofrece dos niveles: : Green y Gold. Todos los miembros comienzan en el nivel Green, donde podrán acumular estrellas y recibir recompensas como una bebida gratuita en el día de cumpleaños. Al alcanzar 1,600 estrellas, los miembros pasan al nivel Gold, que desbloquea beneficios adicionales como bebidas personalizadas gratuitas y acceso exclusivo a promociones especiales.
Cómo unirse a Starbucks® Rewards
Los clientes solo deben descargar la app Starbucks de Guatemala, disponible en App Store y Google Play. A través de la app, podrán registrarse y empezar a acumular estrellas desde su primera compra.
Un enfoque global con presencia local
El lanzamiento de Starbucks® Rewards en Guatemala refuerza el compromiso de Starbucks de ofrecer experiencias únicas, personalizadas y accesibles para todos sus clientes, con un enfoque que trasciende fronteras. Desde Estados Unidos hasta Asia, Europa y América Latina, los clientes de Starbucks pueden disfrutar de un programa de lealtad alineado con la cultura global de la marca, que valora la conexión con sus clientes en cada rincón del mundo.