La confusión se debe a que luego de haber brindado apoyo a la Policía Municipal de Tránsito quienes reportaron escándalo en la vía pública por cuatro personas quienes fueron llevado al Juzgado de Turno de ese departamento, pero al momento de solicitar apoyo los detenidos pobladores se opusieron y se enfrentaron con agentes policiales.
De acuerdo con la Policía, un grupo de aproximadamente 300 personas buscaron en la sede policial para localizar al supuesto agente que hirió al menor, pero como fue localizado destrozaron las oficinas y quemaron las motocicletas y un vehículo de un policía.
Por lo que tomaron como rehenes a los agentes Lesly Orfa López Reyes y Abigail Jiménez Morales, pero luego del diálogo fueron liberadas.
La PNC identificó como Josías Misael Matías García; José Carrera Granadas; Dilma Aquino Cortez y Ángela Ralda quienes iban a ser traslados al juzgado.
Sin embargo, se informó que el inspector Arturo Hernández Osorio resultó con heridas, como también el agente Rony Eliú Osorio Rojas. Para tomar el control se movilizó a las Fuerzas Especiales y Núcleos de Reserva de Mazatenango y Retalhuleu.