Los organizadores de Miss Universo emitieron un comunicado oficial en el que se disculpan por el error cometido en el pasado certamen en el que incluyeron a Tikal como parte de un video de presentación de la representante de México, Kristal Silva, cosa que molestó a muchos guatemaltecos, incluidos funcionarios de Cultura y Deportes.
El comunicado dice, literalmente:
El ministro Chea Urruela había indicado que se enviaría una queja formal hacia la organización de este espectáculo de belleza. Además, en ese momento, indicó:
Finalmente, la organización de Miss Universo selló su comunicado compartiendo los enlaces a los sitios oficiales de Guatemala para mayor información sobre Tikal y Guatemala (www.visitguatemala.com o www.mcd.gob.gt).
Asimismo, se colocó la información de las redes sociales oficiales del ministro Chea Urruela para cualquier otra consulta.