La apertura del restaurante internacional número 500 de Wendy's fue en Guatemala, en el Paseo de la Sexta, y se llevó a cabo a finales de diciembre de 2017, después de las recientes aperturas de nuevas ubicaciones en todo el mundo, como en Brasil, Chile, Indonesia, Japón y Malasia.
Wendy’s se caracteriza por ofrecer a sus clientes productos preparados en el momento. Carne fresca, nunca congelada.
"Tenemos un destacado grupo de socios de franquicias internacionales que desempeñan un papel esencial en el crecimiento y éxito de nuestra marca, y estamos dedicados a ayudarlos a crear negocios de restaurantes fuertes y rentables", expresó Bob Wright, vicepresidente ejecutivo, director de operaciones e internacional de The Wendy's Company.
"En Wendy's, nuestro objetivo es deleitar a cada cliente en todos los restaurantes del mundo. Es este compromiso compartido lo que ha resultado en el crecimiento exitoso de nuestro negocio internacional”.
En Guatemala, la marca está a cargo de Alimentos Corporativos Coralsa, S. A., desde marzo 2016, desempeñando un papel fundamental para el desarrollo de la estrategia de crecimiento en el país. La idea de ubicar el nuevo restaurante en la 11 calle y 6a. avenida, en la zona 1, fue para acercarse al consumidor.
"Este local era de una marca de Coralsa y cumplía todas las características que buscábamos para reabrir un nuevo restaurante Wendy’s en este sector y darle una bonita experiencia a la gente", comenta Boris Juárez, gerente de Mercadeo en Wendy’s
"Queremos quitarle la idea a las personas de que Wendy’s ‘es caro’. Tenemos una gama de productos accesibles. Wendy no llegará a ser el más grande, pero sí el mejor. Nuestros productos lo están demostrando", añade.
El diseño del lugar se basa en los estándares mundiales de Wendy's. Los colores y la madera dan un ambiente íntimo y acogedor.
"No sentimos muy felices con esta apertura, ya que es parte del compromiso con el consumidor guatemalteco, y abrir este restaurante fue la meta que nos proyectamos. Sabíamos que ayudábamos a cumplir una meta internacional, pero también que podíamos darle este tipo de servicio a los guatemaltecos", dice Juárez.
Proyecto #WeShareWendys
Cuando Coralsa se hizo cargo de Wendy's, una de las metas que se proyectaron fue encontrar la manera de impactar positivamente en el país. Este es uno de los principios del fundador, Dave Thomas: "Dar algo a cambio".
"#WeShareWendys es un diferenciador. Nos pone a pensar cómo podemos ayudar al necesitado. Está enfocado en la niñez en Guatemala. Por cada combo Signatura que se compra, la marca dona una hamburguesa Dave's Single Jr", explica Juárez.
"Entonces, hay una estructura dentro de la compañía que llega a entregar la donación. Se buscan instituciones con el objetivo que se ayuden a niños. Se van a hacer actividades con la comida. Queremos impactar positivamente", agrega.