Cuando el hombre lo descubrió quedó en shock pues pagaba altos valores por el servicio desde el 2006.
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Ken Wilson, residente de Vacaville, California, pasó al menos 15 años pagando la factura eléctrica de su vecino sin darse cuenta.
Wilson, quien vive solo, había intentado durante años reducir el alto costo de su electricidad, pero sus esfuerzos no dieron fruto hasta que finalmente descubrió el error gracias a una investigación realizada por Pacific Gas and Electric Company (PG&E).
Wilson comenzó a sospechar que algo no andaba bien cuando comparó su factura con la de otros vecinos y conocidos. A pesar de que vivía solo y era consciente del uso de electricidad en su apartamento, sus cuentas mensuales eran considerablemente más altas que las de personas en condiciones similares.
Desesperado por entender el motivo, Wilson decidió adquirir un dispositivo para medir el consumo eléctrico de cada uno de sus electrodomésticos. Aun así, el gasto mensual seguía siendo desproporcionado, lo que lo llevó a creer que tal vez su medidor de electricidad estaba defectuoso o había alguna fuga de corriente que no podía identificar.
“Incluso después de apagar los interruptores, revisaba el medidor y seguía funcionando. No lo podía creer”, comentó en una entrevista con KGO, una estación de noticias local de la zona.
Finalmente, y tras años de frustración, Wilson decidió contactar a PG&E para que inspeccionaran la instalación. La empresa envió a un inspector para revisar el medidor y determinar si había algún problema técnico que estuviera afectando el cálculo de su consumo eléctrico.
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La sorpresa fue mayúscula cuando el inspector de PG&E descubrió que el medidor que generaba la factura de Wilson no estaba conectado a su propio apartamento, sino al de su vecino. Según un comunicado emitido por PG&E, el error en la conexión de los medidores databa de, al menos, 15 años.
El número de medidor del apartamento del cliente se estaba facturando a otro apartamento, posiblemente desde 2009″, indicó PG&E en su mensaje de disculpa dirigido a Wilson.
¿Cuánto tiempo llevaba pagando la electricidad de su vecino?
Aunque PG&E reconoce que el error se remonta a 2009, Wilson sospecha que podría haber estado pagando la factura de su vecino desde 2006, el año en que se mudó a su apartamento. Eso significaría que, en lugar de los 15 años que admite la compañía, Wilson habría estado cubriendo el costo eléctrico de otra persona durante 18 años.
A pesar de que el error ya ha sido identificado, Wilson deberá seguir pagando la factura eléctrica de su vecino hasta que PG&E pueda solucionar el problema en el próximo ciclo de facturación. Esto implica que, al menos durante unas semanas más, Wilson continuará pagando por la electricidad que no está utilizando.
PG&E se disculpó formalmente con Wilson por el error y se comprometió a corregir el problema lo antes posible. Sin embargo, la compañía no ha especificado si ofrecerá algún tipo de compensación por los años de facturación incorrecta.
