La popular plataforma de inteligencia artificial ChatGPT, desarrollada por OpenAI, enfrentó una importante caída este jueves 23 de enero, afectando a usuarios en varios países. Desde tempranas horas de la mañana, informes en redes sociales y plataformas como Downdetector indicaron problemas generalizados para acceder al sitio web del chatbot, con un aviso de error que impedía cualquier interacción.
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Según Downdetector, los reportes comenzaron a registrarse alrededor de las 8:30 a.m. (hora de Argentina) y continuaron durante más de tres horas. El fallo afectó principalmente al sitio web de ChatGPT, mientras que la aplicación móvil operó con normalidad en la mayoría de los casos. Usuarios de países como España, Estados Unidos, Argentina, México y Colombia señalaron restricciones de acceso y, en algunos casos, dificultades para interactuar con el chatbot incluso tras lograr ingresar.
A lo largo del día, se observaron picos de actividad en los intentos por restaurar el servicio, pero los problemas persistieron de manera intermitente. Algunos usuarios informaron que lograron acceder brevemente, pero el sistema seguía mostrando errores al intentar procesar solicitudes o generar respuestas.
La empresa OpenAI reconoció la situación en su página oficial, confirmando que estaban experimentando “altas tasas de error en la API”. En un comunicado publicado hacia las 11:00 p.m. del miércoles 22 de enero, OpenAI ya había advertido sobre problemas en el rendimiento de ChatGPT, los cuales aparentemente se intensificaron hasta causar la interrupción masiva al día siguiente.
En su actualización más reciente, OpenAI señaló que habían implementado una solución temporal y que continuaban monitoreando los resultados para garantizar la restauración completa del servicio.
El fallo generó un gran volumen de comentarios en redes sociales, donde los usuarios expresaron su frustración y compartieron experiencias sobre las dificultades de acceso. ChatGPT, una herramienta utilizada por millones de personas para tareas como redacción, programación y aprendizaje, tiene una gran dependencia a nivel global, lo que amplificó la relevancia de la interrupción.
Aunque OpenAI no ha ofrecido detalles específicos sobre la causa del problema, algunos expertos especulan que el fallo podría estar relacionado con sobrecargas en los servidores debido a un aumento repentino en la demanda del servicio.
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Esta situación subraya la importancia de la infraestructura tecnológica para plataformas de inteligencia artificial, que deben estar preparadas para manejar grandes volúmenes de tráfico de manera sostenida.
Si bien la interrupción parece estar en proceso de resolución, el incidente destaca la creciente dependencia de herramientas de IA como ChatGPT y la necesidad de fortalecer su capacidad para manejar la demanda global. Por ahora, OpenAI sigue monitoreando el rendimiento de su servicio, mientras los usuarios esperan una normalización completa.
